Länderpräferenzen

Honey Birdette hat ein großzügiges 45-tägiges Rückgabe- und Umtauschrecht für Originalpreis-Artikel.

Wir tauschen Ihre Honey Birdette-Artikel gerne um, schreiben sie gut oder erstatten Ihnen den Kaufpreis zurück, vorausgesetzt, die Artikel entsprechen unseren unten aufgeführten Bedingungen und Konditionen.


WAS KANN ICH ZURÜCKGEBEN?

Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Honey Birdette-Kauf zufrieden sind, aber wir verstehen, dass Sie manchmal Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen möchten.

Wir nehmen Ihren Artikel gerne zurück, solange er die unten aufgeführten Kriterien erfüllt:

  1. Im Originalzustand mit angebrachten Etiketten und intakten Hygienesiegeln
  2. Keine Abnutzungserscheinungen (Spuren von Bräune, Deodorant oder anderen persönlichen Flecken)
  3. Originalpreis innerhalb von 45 Tagen nach dem Kauf, Rabattpreis innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf
  4. Artikel können nur mit Kaufbeleg zurückgegeben werden

RÜCKGABE BUCHEN


EU-KUNDEN

Rücksendungen per Post und Umtausch innerhalb EU-Kunden sind KOSTENLOS.

Nach Erhalt Ihres Pakets wird Ihre Rücksendung innerhalb von 14 Werktagen bearbeitet, wenn Ihre Artikel die Bedingungen unserer Richtlinie erfüllen.

INTERNATIONALE KUNDEN

Wenn Sie außerhalb EU-Kundenleben, haben Sie 45 Tage Zeit, um Ihre Originalpreis-Artikel zurückzusenden, und 14 Tage für SALE-Artikel.

    Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie Ihre Artikel an das ursprüngliche Land/den ursprünglichen Ort des Kaufs zurücksenden. Wir können KEINE Rücksendungen akzeptieren, die in anderen Ländern/Standorten gekauft wurden.

    Wir bieten derzeit keinen internationalen Umtausch an. 

    Nach Erhalt Ihres Pakets wird Ihre Rücksendung innerhalb von 14 Werktagen bearbeitet, wenn Ihre Artikel die Bedingungen unserer Richtlinie erfüllen.

      BEDINGUNGEN UND KONDITIONEN
      • Wir akzeptieren alle ungetragenen, ungewaschenen und ungeöffneten Artikel in wiederverkaufsfähigem Zustand,an denen die Originaletiketten noch angebracht sind
      • Vergnügungsversprechen mit Orgasmus-Garantie… Wenn Sie nicht Hals über Kopf mit Venus sind, lassen Sie es uns innerhalb von 45 Tagen nach Erhalt (und Versuch!) wissen und wir gewähren Ihnen gerne eine volle Rückerstattung, Gutschrift oder einen Umtausch nach der Rückgabe. Gültig für Käufe von Venus Toy. Nur für kurze Zeit.
      • Die folgenden Artikel können NICHT zurückgegeben werden:
        • Unterwäsche und Bademode - nicht im Originalzustand
          • weisen Anzeichen von Abnutzung auf (Spuren von Bräune, Deodorant oder andere persönliche Flecken)
          • entfernte Etiketten
          • fehlende Bestandteile (wie abnehmbare Anhänger, Riemen, Gurte oder Ketten)
          • Artikel, die gewaschen, geändert oder individuell angepasst wurden
        • Strümpfe - bei denen ein oder beide Hygienesiegel geöffnet wurden.
        • Latex - bei denen die Verpackung und ein oder beide Hygienesiegel geöffnet wurden
        • Fesselungsartikel - nicht im Originalzustand sind oder fehlende Teile beinhalten (z. B. Handschellenglieder oder Halsbandkette).
        • Kerzen, Öle und Gleitmittel - wenn die Verpackung geöffnet wurde oder der Artikel durch persönlichen Gebrauch beschädigt wurde.
        • Spielzeug - wenn ein oder beide Hygienesiegel geöffnet wurden. Defekte Spielzeuge sind durch eine 1-jährige Herstellergarantie abgedeckt.
        • Geschenkgutscheine sind ENDVERKÄUFE und können nicht erstattet werden. Lesen Sie die vollständigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen hier.
        • Zollgebühren und Steuern sowie alle damit verbundenen Versandkosten. Diese können von Honey Birdette nicht zurückerstattet werden, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
          • Zollgebühren und Mehrwertsteuer werden im Namen einer Landesregierung erhoben, daher ist es die Landesregierung, die eine Rückerstattung ausstellen würde, falls zutreffend.
      • Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsart ausgestellt.

      SALE-ARTIKEL
      • SALE-Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf zum Umtausch, zu einer Gutschrift oder zu einer Rückerstattung zurückgegeben werden, sofern die Artikel unseren normalen Rückgabebedingungen entsprechen (siehe oben).

        • Gutschriften werden in Form eines Honey Birdette-Geschenkgutscheins ausgestellt, der 3 Jahre lang gültig ist und sowohl online als auch in Geschäften verwendet werden kann.
        • Auf Artikel, die mit einem Preisnachlass oder während eines Ausverkaufs gekauft wurden, können keine weiteren Preisnachlässe gewährt werden.

        Blitzverkauf - Zeitlich begrenzte Sonderangebote

          • Für Artikel, die während einer BLITZVERKAUF-Aktion gekauft wurden, gelten die Rückgabebedingungen für SALE-Artikel

        Rückgabe eines Bundle-Sets/eines Aktionsartikels

          • Wenn Sie eine vollständige Rückerstattung oder Gutschrift für einen Bundle-Kauf wünschen, müssen alle Artikel zurückgegeben werden.
          • Wenn Sie nur ein oder zwei Artikel aus einem Paket zurückgeben, wird der Wert des Gratisartikels vom Erstattungsbetrag abgezogen.
          • Dies gilt auch für Gratisgeschenke beim Kauf. Wenn Sie einen Artikel zurückgeben, der mit einem Gratisgeschenk geliefert wurde, muss auch das Geschenk zurückgegeben werden.

      UMTAUSCH
      • Wir bieten gerne einen Umtausch für ungetragene, ungewaschene und ungeöffnete Artikel an, die sich in einem wiederverkaufsfähigen Zustand befinden und an denen die Originaletiketten noch angebracht sind.
      • Bitte geben Sie auf dem Online-Rücksendeformular unten das Ersatzmodell und die Größe an.
      • Sollte der gewünschte Artikel nicht vorrätig sein, werden sich unsere Honey's mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine alternative Lösung zu finden und organisieren. Umtauschartikel werden mit Standardporto verschickt.


      KONTAKT

      Unsere Kundenservice-Honey's sind für Sie da. Wenn Sie irgendwelche Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns über die unten stehenden Kontaktmöglichkeiten zu kontaktieren:

      Live-Chat: 24/7 verfügbar

      E-Mail: honey@honeybirdette.com

    Deutsch