Préférences des pays

Honey Birdette applique une politique généreuse de 45 jours pour les retours et les échanges d'articles à prix plein.

Nous nous ferons un plaisir d'échanger, de créditer ou de rembourser vos articles Honey Birdette, à condition qu'ils répondent à nos conditions générales détaillées ci-dessous.


QU'EST-CE QUE JE PEUX RETOURNER ?

Nous espérons que vous êtes totalement amoureux de votre achat Honey Birdette ; cependant, nous comprenons que vous puissiez parfois vouloir apporter des modifications à votre commande.

Nous serons heureux d'accepter le retour de votre article, pour autant qu'il réponde aux critères de retour ci-dessous :

  1. Dans son état d'origine avec les étiquettes attachées et les sceaux d'hygiène intacts
  2. Aucun signe d'usure (marques de bronzage, déodorant ou autres taches personnelles)
  3. Plein tarif dans les 45 jours suivant l'achat, article soldé dans les 14 jours suivant l'achat.
  4. Les articles ne peuvent être retournés qu'avec une preuve d'achat.

EFFECTUER UN RETOUR


CLIENTS DE l'UE

Les retours et échanges postaux au l'UE sont GRATUITS.

Dès la réception de votre colis, votre retour sera traité dans un délai de 14 jours ouvrables si vos articles répondent aux conditions générales de notre politique.

CLIENTS INTERNATIONAUX

Si vous ne résidez pas au l'UE, vous disposez toujours de 45 jours pour retourner vos articles à prix plein, et de 14 jours pour les articles soldés.

Veuillez vous assurer que vous renvoyez vos articles dans le pays/lieu d'achat d'origine. Nous NE POUVONS PAS accepter les retours d'articles achetés dans d'autres pays/emplacements.

Nous ne proposons actuellement pas d'échanges internationaux.

Dès réception de votre colis, votre retour sera traité dans un délai de 14 jours ouvrables si vos articles répondent aux conditions de notre politique.


CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
  • Nous acceptons tous les articles non portés, non lavés et non ouverts, en état de revente , avec les étiquettes originales encore attachées.
  • Orgasme guaranti, plaisir promis… Si vous n'êtes pas amoureux du Venus, faites-le nous savoir dans les 45 jours suivant la réception (et l'essai!) Valable sur les achats du jouer Venus . Seulement pour un temps limité.
  • Les articles suivants NE PEUVENT PAS être retournés :
    • la lingerie et les maillots de bain - qui ne sont pas dans leur état d'origine
      • présentant des signes d'usure (marques de bronzage, déodorant ou autres taches personnelles)
      • étiquettes enlevées
      • dont certains éléments sont manquants (pendentifs, sangles, harnais ou chaînes détachables, par exemple)
      • les articles qui ont été lavés, modifiés ou personnalisés.
    • Bas - où l'un ou les deux sceaux d'hygiène ont été ouverts
    • Latex - dont l'emballage et l'un ou les deux sceaux d'hygiène ont été ouverts.
    • Articles de bondage - qui ne sont pas dans leur état d'origine ou dont certains éléments sont manquants (comme les maillons de menottes ou la chaîne du collier).
    • Bougies, huiles et lubrifiants - si l'emballage a été ouvert ou si l'article a été endommagé lors d'une utilisation personnelle.
    • Jouets - si l'un ou les deux sceaux d'hygiène ont été ouverts. Les jouets défectueux sont couverts par une garantie du fabricant d'un an.
    • Les cartes-cadeaux sont des VENTES FINALES et ne peuvent être remboursées pour leur valeur monétaire. Lisez l'intégralité des conditions générales ici.
    • Les droits et taxes ainsi que les frais d'expédition associés. Ces frais ne peuvent être remboursés par Honey Birdette une fois votre commande envoyée.
      • Les droits et la TVA sont perçus au nom du gouvernement et c'est donc le gouvernement qui procède au remboursement, le cas échéant.
  • Les remboursements seront effectués sur le mode de paiement original.

ARTICLES EN VENTE

Les articles soldés peuvent être retournés dans les 14 jours suivant l'achat pour un échange, un crédit ou un remboursement, à condition que les articles soient conformes à nos politiques de retour normales (détaillées ci-dessus).

  • Les crédits sont émis sous la forme d'une carte cadeau Honey Birdette, valable 3 ans et utilisable en ligne et en magasin.
  • Aucune autre démarque ne peut être appliquée aux articles achetés à prix réduit ou pendant les périodes de soldes.

Vente flash - Promotions à durée limitée

    • Les conditions de retour des articles soldés s'appliquent aux articles achetés pendant une promotion de vente flash.

Retour d'un ensemble d'articles/articles en promotion

    • Si vous souhaitez un remboursement complet ou un avoir sur un achat groupé, tous les articles doivent être retournés.
    • Si vous ne retournez qu'un ou deux articles d'un achat groupé, la valeur de l'article gratuit sera déduite du montant du remboursement.
    • Cela inclut les cadeaux gratuits offerts à l'achat. Si vous retournez un article qui était accompagné d'un cadeau gratuit, le cadeau doit également être retourné.

ÉCHANGES
  • Nous proposons volontiers des échanges pour les articles non portés, non lavés et non ouverts, en état de revente et dont les étiquettes originales sont encore attachées.
  • Veuillez indiquer le modèle et la taille de remplacement sur le formulaire de retour en ligne ci-dessous.
  • Si l'article demandé pour un échange est en rupture de stock, nos Honeys vous contacteront pour organiser une solution alternative. Les échanges seront expédiés en envoie standard.


NOUS CONTACTER

Nos obsédés de la clientèle sont là pour vous aider. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire ci-dessous :

Live Chat : Disponible 24/7

Email : honey@honeybirdette.com